"Ha något vettigt att säga och välj kvalitet före kvantitet", säger tyska skönhetsentreprenören Zoe Boiku, som ligger bakom framgångsrika varumärket Zoeva.
Zoe Boiku började sälja no brand-makeupborstar på Ebay 2008, idag har hennes varumärke Zoeva över 70 anställda och en portfölj på mer än 200 olika produkter. En stor del av framgången har varit att synas bland influencers. 2011 lyftes det tyska familjeföretagets borstar fram av italienska influencern Clio Makeup, som idag har 1,8 miljoner följare på instagram och 1,1 miljoner prenumeranter på sin youtube-kanal. Där började framgångssagan. Så om det är någon som vet hur viktiga sociala medier är så är det Boiku – och hon vet också hur att nå fram till influencers.
"Du måste se till att din produkt har en mening, en story. Varför vill du nå ut till influencers? För att öka försäljningen eller för att du har något att säga? Zoeva har en vision och ett uppdrag: att stärka kvinnor. Ditt varumärkes DNA ska vara tydligt och ha ett värde för influencers."
Hur ska ett företag veta vilka influencers att samarbeta med?
"Välj omsorgsfullt. Tänk holistiskt, titta inte på siffror utan på personen. Är det en influencer som är utbildad eller som är okunnig om ämnet? Vi tittar alltid efter kvalitet, inte kvantitet. Vi har skickat pressprover till influencers med så lite som 500 följare på Instagram. Det är inte säkert att en större influencer har lojala följare."
Det sägs att vi lever i en digital värld. Behövs ens den fysiska butiken idag?
"Upplevelsen i en fysisk butik går inte att ersätta. Den fysiska upplevelsen, att ta på produkten, att se den på riktigt, att lukta och känna, går inte att ersätta med något annat. Online måste kunden lita på influencers eller konsumentrecensioner för att köpa en produkt, i en butik kan hon lita på din egen uppfattning. Vi säljs hos Sephora och Sephora bygger vårt varumärke åt oss genom sina butiker."
I Sverige har vi en tydlig vegansk kosmetiktrend. Varför kommer den nu?
"Veganer är en grupp med starka åsikter, de märks. Idag har kunderna tillgång till information och kan se vad företag gör och då blir liknande frågor viktigare. Konsumenten vill köpa produkter med tydliga värderingar idag. Zoeva tar fram veganska produkter om det går, men ibland blir inte pigmenten tillräckligt bra."
Hur länge kommer den koreanska kosmetiktrenden att hålla?
"Så länge som koreanerna fortsätter att hitta på nya produkter och nya förpackningar. Koreanerna är mycket uppfinningsrika och tävlingsinriktade så det kan ta ett tag."
